Bienvenido a 1Win. Al utilizar nuestros servicios, aceptas cumplir con estos Términos y Condiciones. Es fundamental que leas estos términos con atención, ya que rigen el uso de nuestra plataforma y todos los servicios que ofrecemos. Nuestro objetivo es brindarte una experiencia de juego segura, justa y entretenida. Estos Términos y Condiciones están diseñados para proteger tanto a los jugadores como a 1Win, garantizando un entorno transparente y responsable.
ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
Al registrarte y utilizar los servicios de 1Win, aceptas los términos y condiciones establecidos en este documento. Es tu responsabilidad leer y entender estos términos antes de hacer uso de la plataforma. Si no estás de acuerdo con alguno de los términos, debes abstenerte de usar nuestros servicios. 1Win se reserva el derecho de modificar, actualizar o cambiar estos términos en cualquier momento, sin previo aviso. Los cambios realizados serán efectivos de inmediato después de su publicación en el sitio web.
ELEGIBILIDAD
Para registrarte y participar en los servicios de 1Win, debes ser mayor de edad según la legislación vigente en tu jurisdicción. En Chile, la edad mínima para participar en actividades de apuestas es de 18 años. Al aceptar estos términos, confirmas que cumples con el requisito de edad legal. Si se determina que eres menor de edad, 1Win tiene el derecho de suspender tu cuenta y anular cualquier ganancia obtenida.
Además, confirmas que no estás excluido de los servicios de juego por ley ni por ninguna autoridad reguladora. 1Win no será responsable por el incumplimiento de las leyes locales o internacionales.
REGISTRO DE CUENTA Y SEGURIDAD
Para acceder a los servicios ofrecidos en 1Win, es necesario crear una cuenta. Al registrarte, aceptas proporcionar información precisa, completa y actualizada. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta, incluyendo el nombre de usuario y la contraseña. Si sospechas que tu cuenta ha sido comprometida, debes notificarnos de inmediato.
1Win se reserva el derecho de suspender o cancelar tu cuenta si proporcionas información falsa, no cumples con los requisitos de elegibilidad o violas cualquiera de estos Términos y Condiciones.
DEPÓSITOS Y RETIROS
1Win ofrece varios métodos para realizar depósitos y retiros, todos diseñados para ser seguros y cómodos. Al realizar un depósito, confirmas que tienes el derecho legal para usar el método de pago elegido y que no estás infringiendo ninguna ley ni acuerdo de terceros.
Los retiros se procesan utilizando el mismo método de pago que se utilizó para el depósito, salvo que se indique lo contrario. 1Win se reserva el derecho de solicitar documentación adicional para verificar tu identidad antes de procesar cualquier retiro. Los retiros pueden estar sujetos a comisiones y a plazos de procesamiento dependiendo del método de pago seleccionado.
JUEGO RESPONSABLE
En 1Win, nos comprometemos a promover el juego responsable. Queremos que el juego sea una forma de entretenimiento, no una actividad que afecte negativamente tu bienestar personal o financiero. Por ello, ofrecemos herramientas que te ayudarán a controlar tu actividad de juego y a asegurarte de que sigues disfrutando de esta experiencia de manera controlada.
Las herramientas incluyen la posibilidad de establecer límites de depósito, tomar descansos en el juego o usar la opción de autoexclusión temporal. Si sientes que tu juego está afectando negativamente tu vida, te animamos a buscar ayuda. El juego debe ser siempre una actividad divertida y no debe convertirse en un problema.
BONOS Y PROMOCIONES
1Win ofrece una variedad de bonos y promociones para mejorar tu experiencia de juego. Sin embargo, estas promociones están sujetas a términos y condiciones específicos que debes leer y comprender. Al aceptar un bono, aceptas los términos y condiciones asociados a dicha promoción.
Los bonos ofrecidos por 1Win son intransferibles y pueden ser revocados si no cumples con los requisitos establecidos, como los requisitos de apuesta o los plazos para utilizarlos. 1Win se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar cualquier promoción sin previo aviso.
JUEGO JUSTO Y LA INTEGRIDAD DEL JUEGO
En 1Win, nos aseguramos de que todos los juegos sean justos y transparentes. Utilizamos generadores de números aleatorios (RNG) certificados, que garantizan que los resultados sean completamente aleatorios y no manipulables. La manipulación del sistema, el fraude o cualquier forma de hacer trampa están estrictamente prohibidos.
Si detectamos alguna actividad fraudulenta, 1Win se reserva el derecho de suspender o cancelar tu cuenta, anular cualquier ganancia obtenida y reportar la actividad a las autoridades competentes.
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
1Win no será responsable de ninguna pérdida, daño o inconveniente causado por el uso de la plataforma. Aunque nos esforzamos por ofrecerte una experiencia de juego segura y confiable, no podemos garantizar la disponibilidad continua de los servicios.
En ningún caso, 1Win será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes, como la pérdida de datos, pérdidas financieras o cualquier otro tipo de daño relacionado con el uso de nuestros servicios. Eres responsable de todas las consecuencias derivadas del uso de tu cuenta en 1Win.
TERMINACIÓN DE LOS SERVICIOS
1Win se reserva el derecho de suspender o cancelar tu cuenta si consideramos que has violado estos Términos y Condiciones. En caso de terminación de la cuenta, cualquier saldo pendiente en tu cuenta será anulado y perderás el acceso a nuestros servicios.
1Win también se reserva el derecho de suspender o cancelar los servicios en cualquier momento, por razones de mantenimiento, actualizaciones o cualquier otro motivo que afecte el funcionamiento adecuado de la plataforma.
PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido de 1Win, incluidos logotipos, gráficos, juegos y otros materiales protegidos por derechos de autor, es propiedad de 1Win o sus licenciantes. No puedes copiar, distribuir ni utilizar ningún contenido de nuestra plataforma sin obtener previamente el consentimiento por escrito de 1Win. Cualquier uso no autorizado de nuestro contenido puede resultar en acciones legales.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
En 1Win, respetamos tu privacidad y estamos comprometidos a proteger tus datos personales. Recopilamos, procesamos y almacenamos tu información de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. Debes revisar esta política para comprender cómo utilizamos tus datos. Al utilizar nuestros servicios, aceptas nuestra Política de Privacidad.
LEY APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de Chile. Cualquier disputa relacionada con el uso de la plataforma 1Win será resuelta exclusivamente en los tribunales de la jurisdicción chilena.
CONTACTO
Si tienes alguna pregunta o inquietud acerca de estos Términos y Condiciones, por favor comunícate con nuestro equipo de soporte al cliente a través de los canales disponibles en la plataforma 1Win. Estamos aquí para brindarte la asistencia que necesites.
CONCLUSIÓN
Al utilizar los servicios de 1Win, aceptas estos Términos y Condiciones y reconoces tu responsabilidad de cumplir con ellos. Nuestro objetivo es ofrecerte una experiencia de juego segura, justa y entretenida. Si tienes alguna duda o inquietud, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte. Estamos comprometidos a brindarte la mejor experiencia de juego posible, manteniendo la transparencia y la equidad.
